Politique de confidentialité
Version 1.0 — applicable à compter du 24 août 2026
Mise à jour du 3 octobre 2026 : ajout de l'application mobile (section 6).
Elle s'applique au site garsikaisugu.ml et à l'application mobile GARSIKAI SUGU (Android et iOS).
1. Objet
La présente politique explique comment GARSIKAI SUGU collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles nécessaires au fonctionnement de sa plateforme.
2. Données susceptibles d'être collectées
Selon l'utilisation des services, GARSIKAI SUGU peut notamment traiter le nom, l'adresse email, le numéro de téléphone, les informations de boutique, les commandes, devis, messages, informations de livraison, données de prospection et informations nécessaires à la gestion des abonnements.
3. Finalités
Ces données peuvent être utilisées notamment pour :
- créer et administrer les comptes utilisateurs ;
- permettre la gestion des boutiques et des annonces ;
- faciliter les échanges entre vendeurs et acheteurs ;
- gérer les commandes, devis et messages ;
- gérer les abonnements vendeurs et leurs paiements ;
- assurer la sécurité et prévenir les fraudes et abus ;
- répondre aux demandes d'assistance ;
- respecter les obligations légales applicables.
4. Connexion avec Facebook et Google
Lorsqu'un utilisateur choisit de se connecter avec Facebook ou Google, GARSIKAI SUGU peut recevoir les informations autorisées par l'utilisateur et fournies par le service concerné, notamment son nom, son adresse e-mail et un identifiant technique propre au fournisseur de connexion.
Ces informations sont utilisées uniquement pour authentifier l'utilisateur, sécuriser l'accès au compte et, le cas échéant, associer le service externe à un compte GARSIKAI SUGU existant. GARSIKAI SUGU ne reçoit pas le mot de passe Facebook ou Google de l'utilisateur.
L'utilisateur peut demander la dissociation ou la suppression des données liées à cette connexion en suivant la procédure de suppression des données.
5. Données relatives aux paiements
GARSIKAI SUGU peut enregistrer les informations nécessaires au suivi d'un paiement d'abonnement, telles que le moyen de paiement, le montant, la référence de transaction et son statut.
GARSIKAI SUGU ne demande jamais aux utilisateurs leur code PIN Orange Money ou Wave, leur mot de passe bancaire ni un code OTP.
6. Application mobile
L'application mobile utilise le même compte que le site. En plus des données décrites ci-dessus, elle traite :
- les jetons de session qui maintiennent votre connexion ; ils sont enregistrés de manière chiffrée sur votre téléphone et sous forme d'empreinte sur nos serveurs ;
- le jeton de notification de l'appareil et le type de système (Android ou iOS), si vous acceptez les notifications ; ils servent uniquement à vous informer de l'évolution de vos commandes ;
- le panier et les commandes passées depuis l'application.
Les notifications sont acheminées par le service Firebase Cloud Messaging de Google, qui reçoit le jeton de l'appareil et le contenu de la notification. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les réglages de votre téléphone.
L'application n'accède ni à votre position, ni à vos contacts, ni à vos photos. Elle ne contient pas de publicité, n'utilise pas d'outil de mesure d'audience et ne vend ni ne partage vos données à des fins publicitaires. Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés (HTTPS).
7. Accès aux données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et systèmes qui en ont besoin pour l'exploitation, la sécurité, l'assistance ou le respect des obligations légales de GARSIKAI SUGU.
8. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services, à la sécurité de la plateforme, à la gestion des litiges et au respect des obligations légales et administratives applicables. Les données supprimées et leurs durées de conservation sont détaillées sur la page Suppression du compte et des données.
9. Sécurité
GARSIKAI SUGU met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les comptes, les données personnelles et les informations sensibles contre les accès, modifications ou divulgations non autorisés.
10. Droits des utilisateurs
Sous réserve des règles légales applicables, un utilisateur peut demander l'accès, la rectification ou la suppression de ses données personnelles, ainsi que toute autre demande relative à leur traitement.
11. Données nécessaires au fonctionnement du service
Certaines informations sont indispensables à la création d'un compte ou à l'utilisation de certaines fonctionnalités. Leur suppression peut rendre impossible le maintien de tout ou partie des services concernés.
12. Évolution de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution des services ou des exigences légales. Une nouvelle acceptation pourra être demandée lorsqu'une modification substantielle intervient.
13. Contact
Pour toute demande relative aux données personnelles : support@garsikaisugu.ml.